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（中央社記者馮昭上海10日電）遊樂園正值暑假旺季，陸媒報導，上海迪士尼樂園日前卻以檢修為由臨時關閉多個遊樂設施，使得辛苦排隊的遊客撲了空。但迪士尼不肯退票，惹惱遊客，引發爭執。

綜合澎湃新聞和上海電視台等報導，多名遊客向媒體投訴，上海迪士尼6日有5個遊樂設施澎湖縣西嶼鄉媽媽贈品關閉，使得辛苦排隊2個小時、甚至是4小時的遊客撲了空。

報導引述上海迪士尼相關負責人表示，因為設施維護、營運需要或其他不可預苗栗縣三灣鄉媽媽贈品見情況等，會需要暫時關閉部分景點體驗。

據劉姓女遊客說，當天只玩了1個小的遊樂設施，人氣很旺的加勒比海盜新竹縣竹北市媽媽免費贈品、雷鳴山漂流等都「中招」檢修關閉。

何姓遊客表示，「直到最後我們都沒有見到更高級別花蓮兒童美語補習班推薦的領導出面來解決問題，見的最多的也只是園區內的保安（保全人員）及公安幹警…」他說，非常憤怒。

報導說，6日當天園方值班經理被排隊的遊客圍住，要求退票。但園方不同意退票，改提出每人提供一張1年內使用的門票。

起初多名遊客不接受。劉姓女遊客說，她是從甘肅到上海，專程帶孩子到迪士尼，下次再來的可能性很低。

經過1個多小時的談判，遊客最終接受園方提出的這套賠償方案。但劉姓女遊客表示，是因為自己和孩子都太累了，耗不起。

遊客表示，最氣憤的是，如果園方有關閉檢修的計畫，應該提前通知。卻是等到要檢修了，才以廣播通知。排隊2至4小時的遊客怎屏東縣新埤鄉媽媽贈品>嘉義縣鹿草鄉媽媽贈品麼可能心平氣和地接受？1050810

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